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從失敗中學習

願意從失敗中爬起來,才有下次成功的機會


這是從以前提過的K客戶,健康管理產業,所延伸出來的想法。


客戶給我的意見:

其實你的溝通能力不錯說!而且也滿能將問題聚焦整合,
當時你家DEMO還好你有在,能及時將顧問回覆問題時又丟出其他的問題拉回來,
而不是無限上綱,舊問題未解,新問題又增加,最後沒結果不了了之,
那樣會讓USER覺得這個系統好複雜阿!XD

不然我覺得當時DEMO分數應該雖然我沒參與給分,不過我自己的感覺是這樣瞜!

從這裡看出來的重點:

1.溝通能力OK(個人)
2.問題聚焦,先解決之前提到的問題,再回答新問題的方向,放到後面來解
3.太多問題的延伸可能會讓USER感受到複雜,要簡答,有反饋後再繼續,若USER延伸到太細節可打太極,記錄下來後在最後提出

自爽區:

加油瞜!你是個很優秀的顧問,很可惜這次沒機會與您合作!不然應該能從您身上學到很多東西~^^


 我要學的東西才多呢!

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